Как создать набор HR-технологий, программ и сервисов, который обеспечит вашему бизнесу преимущество

Используйте это руководство, для того, чтобы узнать о различных видах программного обеспечения для управления персоналом, представленных на рынке, о спектре предлагаемых ими функций и как выбрать наиболее подходящие программы для вашего бизнеса.

Чтобы привлекать и удерживать лучших сотрудников, вашему бизнесу необходим эффективный и надежный набор HR-технологий.

Набор HR-технологий — это набор интегрированных цифровых инструментов, поддерживающих бизнес-функцию HR. Инструменты в наборе HR-технологий могут выполнять традиционные транзакционные задачи (например, администрирование заработной платы и управление льготами), освобождая HR-специалистов для сосредоточения на стратегических задачах. Они также могут предоставлять подробные отчеты, которые помогают в принятии решений, связанных с более крупными целями компании, такими как удержание и повышение вовлеченности сотрудников.

Еще совсем недавно, HR, как функция, в основном вел записи о сотрудниках, и обеспечивал соблюдение нормативных требований. Сегодня же HR признан стратегической бизнес-функцией с рядом обязанностей, включая подбор персонала, адаптацию, обучение, планирование преемственности и многое другое.

Итак, как вы можете начать процесс создания идеального набора кадровых технологий для вашего бизнеса? Для начала, проведите анализ размера вашей организации (сотрудников и доходов) и текущих HR-процессов, а также стратегического понимания HR-технологий на рынке.

Чтобы собрать правильный набор технологий, вам нужно сначала узнать о требованиях вашей команды.

Попробуйте это упражнение со своей командой:

• Вместе с членами вашей команды наметьте этапы общих HR-процессов (подумайте о найме и собеседовании для открытой вакансии, обязательном обучении или любых других процессах, которые регулярно контролирует отдел).
• Запишите каждый шаг данного процесса на стикерах или используйте интерактивную панель (whiteboard), чтобы создать визуальный рабочий процесс.
• Попросите членов вашей команды назвать шаги или рабочие процессы, которые им кажутся сложными. Это поможет вам обнаружить уязвимые места (например, ручные процессы или перебои в общении), мешающие эффективности вашей команды.
• Помните об этих проблемных местах как об областях, которые нужно улучшить при выборе HR-технологий.

Программное обеспечение для управления человеческими ресурсами — это большая категория, которая включает:

• Системы отслеживания кандидатов,
• ПО для управления льготами,
• Программное обеспечение для метода оценки 360 градусов,
• ПО для управления персоналом и многие другие инструменты.

Вместо того чтобы теряться в нюансах каждой подкатегории, сосредоточьтесь на трех основных областях: администрирование, управление кадровым потенциалом и управление персоналом.

Административную функцию HR можно рассматривать как традиционные обязанности отдела кадров. Инструменты, которые выполняют задачи, связанные с администрированием, включают ПО для платежной ведомости и ПО для управления льготами. Давайте рассмотрим каждое из них.

ПО для платежной ведомости помогает вашему бизнесу отслеживать и автоматизировать расчет заработной платы. ПО для платежной ведомости рассчитывает общую компенсацию за определенный период, снимает эту сумму с банковского счета компании и переводит средства сотрудникам одним щелчком мыши. Многие инструменты также включают функции учета рабочего времени, налогового управления и отчетности.

ПО для платежной ведомости может помочь вашему бизнесу с такими задачами, как:

• Отслеживание времени
• Начисление заработной платы
• Налоговые вычеты
• Отчетность / аналитика
• Прямой перевод

ПО для платежной ведомости должно быть одним из первых, или скорее всего, даже самым первым инструментом, в который инвестирует ваш бизнес. Причина этого проста: даже если у вас есть только один сотрудник, не считая вас, он должен получать фиксированную и своевременную оплату.

Ознакомьтесь с нашей категорией “Платежная ведомость”, чтобы найти нужную программу.

Программы для управления льготами делают регистрацию и управление льготами простым процессом, как для работодателей, так и для сотрудников. Как правило, они также отслеживают данные об оценке стоимости и соответствии требованиям.

ПО для управления льготами решает следующие задачи:

• Регистрация онлайн
• Страхование здоровья / жизни
• Пенсионный план
• Управление вычетами

Большинство покупок ПО для управления льготами происходит, когда на предприятии работает более 500 сотрудников. Тем не менее, малые предприятия также могут извлечь выгоду из таких инструментов, поскольку они дают сотрудникам возможность регистрироваться на льготы и самостоятельно изменять параметры (вместо заполнения формы для HR, чтобы ввести ее вручную).

Управление кадровым потенциалом включает в себя задачи, связанные с привлечением, наймом и удержанием качественных сотрудников. Другими словами: компонент управления кадровым потенциалом при найме ориентирован на рост и поддержание конкурентоспособной рабочей силы. Существует множество инструментов, которые выполняют эти функции, но наиболее распространенными из них являются Отслеживание кандидатов, и Оценка эффективности работы. Давайте рассмотрим каждое из них.

Что такое программы для отслеживания кандидатов?

ПО для отслеживания кандидатов упрощает процесс управления заявками на вакансию. Оно помогает рекрутерам управлять вакансиями, собирая информацию о кандидатах в организованную базу данных.

ПО для отслеживания кандидатов помогает вашему бизнесу в таких вещах, как:

• Отслеживание кандидатов
• Составление профилей кандидатов
• Поиск резюме
• Расписание интервью
• Разбор резюме

Когда покупать ПО для отслеживания кандидатов:

ПО для отслеживания кандидатов особенно полезно для предприятий, которым требуется большой набор персонала. Ознакомьтесь с нашим Гидом для покупателей программного обеспечения для отслеживания кандидатов, чтобы узнать, как найти подходящее.

Что такое программы для оценки эффективности работы?

ПО для оценки эффективности работы упрощает процесс отслеживания и анализа производительности сотрудников. Менеджеры могут использовать этот инструмент для постановки индивидуальных и командных целей, а также для создания индивидуальных планов развития.

Программное обеспечение для оценки эффективности работы помогает вашему бизнесу таким способом:

• Обратная связь по методу 360 градусов
• Постоянное отслеживание производительности
• Постановка задачи / цели
• Отслеживание истории оценивания
• Самооценка

Когда покупать ПО для оценки эффективности работы:

Мы рекомендуем использовать этот инструмент, когда развитие сотрудников становится главным приоритетом для вашей организации. Ознакомьтесь с нашим Гидом для покупателей программного обеспечения для оценки эффективности работы, чтобы найти программу.

Управление персоналом — это область HR, которая оптимизирует производительность организации за счет распределения ресурсов. Хотя управление персоналом в каждом бизнесе выглядит по-разному, обычно оно предполагает использование анализа данных для планирования, составления бюджета или прогнозирования. Инструменты, которые выполняют задачи управления персоналом, включают в себя программное обеспечение для отслеживания посещаемости и программное обеспечение для HR-аналитики. Давайте подробнее рассмотрим каждое из них.

Что такое программы для отслеживания посещаемости?

ПО для отслеживания посещаемости учитывает рабочее время и посещаемость сотрудников. Эти инструменты управления временем позволяют пользователям контролировать расписание сотрудников, их отсутствие, отпуски, отслеживать сверхурочные работы.

ПО для отслеживания посещаемости решает следующие задачи вашего бизнеса:

• Отсутствие на работе
• Отслеживание времени
• Отчетность / аналитика
• Расписание сотрудников
• Календарь

Когда покупать ПО для отслеживания посещаемости:

ПО для отслеживания посещаемости обычно внедряется предприятиями на раннем этапе, в основном потому, что вручную отслеживать время и посещаемость для более чем 50 сотрудников становится серьезной административной нагрузкой. Ознакомьтесь с нашим Гидом для покупателей программного обеспечения для отслеживания посещаемости, чтобы узнать, как искать инструмент.

Что такое программы для HR-аналитики

ПО для HR-аналитики разработано, чтобы помочь вашему HR-отделу принимать решения на основе данных. Подобно программному обеспечению для бизнес-аналитики, инструменты HR-аналитики могут собирать огромные объемы данных, обрабатывать их и анализировать на предмет значимых тенденций.

Программное обеспечение для HR-аналитики помогает решать разные бизнес-задачи, в том числе:

• Сбор данных
• Визуализация данных
• Панели управления
• Отчетность
• Предиктивная аналитика
• Кадровое планирование

Когда покупать ПО для HR-аналитики: 

Поскольку программное обеспечение для HR-аналитики собирает данные из других ваших систем (платежная ведомость, отслеживание посещаемости и т. д.), не спешите инвестировать в этот инструмент, пока ваша компания не встанет на ноги, а ваш технологический набор не будет готов.

В идеале программы для HR должны взаимодействовать друг с другом посредством встроенных интеграций, сторонних платформ или открытого интерфейса прикладного программирования (API).

При выборе инструментов помните о совместимости, потому что интеграция между ними может иметь значительные преимущества.

Преимущества интегрированного технологического набора:

• Снижение затрат на IT
• Доступ к данным
• Коммуникация и сотрудничество
• Более точные данные

Мы упоминали, что программное обеспечение для HR-аналитики собирает данные из других инструментов. Это отличный пример того, как программы могут функционировать одновременно.

Например, система отслеживания посещаемости может предоставлять данные о работе сотрудников и расписании праздников, что может помочь менеджерам более эффективно составлять графики. Точно так же данные из системы отслеживания кандидатов могут выявить закономерности при приеме на работу или найме, которые впоследствии повлияют на удержание, производительность и удовлетворенность сотрудников.

Когда дело доходит до подготовки стратегий для HR-инициатив (таких, как повышение вовлеченности сотрудников или оптимизация процесса привлечения специалистов), необходимы точные данные.

На этом этапе вы, вероятно, задаетесь вопросом, как действовать дальше. Не волнуйтесь — мы собрали четыре последних соображения, которые нужно учитывать при оценке инструментов и вендоров по HR-технологиям.

1. Размер вашего бизнеса: размер вашей организации является одним из наиболее важных факторов при выборе программных инструментов. Потребности в кадрах различны для малых предприятий и крупных корпораций. Например, малый бизнес может нанять менее 10 человек в течение года, в то время как крупное предприятие может нанять более 100 человек, это означает, что мощная система по управлению кандидатами является более высоким приоритетом для последнего.

2. Возможности интеграции программного обеспечения: как мы уже говорили выше, у интегрированного набора есть свои преимущества. Большинство инструментов предлагают встроенную интеграцию (прямое соединение между двумя или более приложениями), но вы также можете подключить свои инструменты через сторонние платформы.

3. Ваша отрасль: большинство инструментов HR ориентированы на конкретные функции, а не на отрасль. Тем не менее, по-прежнему рекомендуется выбрать вендора, который работает с предприятиями вашей отрасли, чтобы вы могли положиться на его опыт в постоянно меняющихся требованиях соответствий.

4. Что говорят ваши коллеги: Один из способов сэкономить время во время поиска и выбора программного обеспечения — это посмотреть отзывы реальных пользователей. Вы можете найти обзоры инструментов, которые вы рассматриваете, на различных платформах (например, на нашей!). Важно отметить, что обзоры полезны только в правильном контексте, поэтому по возможности сосредоточьтесь на рекомендациях компаний аналогичного размера в вашей отрасли.