Корпоративные порталы давно перестали притворяться скромными хранилищами документов и новостей и перешли в разряд ключевых инструментов формирования вовлеченности сотрудников. Причины — рост удаленной и гибридной работы, конкуренция за таланты, цифровизация HR-процессов. Компании нуждаются в платформах, которые помогают отслеживать эффективность коммуникаций, вовлекать сотрудников, мотивировать их через признание и геймификацию.
Команда pickTech изучила два ведущих российских решения — Пряники и DaOffice. В этом материале мы подробно разберем, как их функциональность и механики помогут повысить вовлеченность и улучшить внутренние коммуникации в компаниях разного масштаба.
Почему вовлеченность — ключевая метрика для бизнеса в 2025/26
Вовлеченность сотрудников (engagement rate) — это не просто модный термин, а стратегическая метрика, напрямую влияющая на бизнес-результаты. По данным Gallup, высоко вовлеченные сотрудники на 14% более продуктивны и на 21-51% реже покидают компанию.
В условиях экономической нестабильности и цифровой трансформации, компании пытаются создать среду для удержания и активного участия сотрудников в жизни организации. Корпоративные порталы становятся центром этого процесса, предоставляя инструменты для признания достижений, обмена знаниями и сбора обратной связи.
Функции корпоративного портала, влияющие на вовлеченность
Функция | Влияние на вовлеченность | Как реализовано (Пряники vs DaOffice) | Примечание |
---|---|---|---|
Признание (recognition), бейджи (kudos/баджи) | Повышают мотивацию через публичное признание достижений. | Пр.: конструктор геймификаций — бейджи, рейтинги, достижения, виртуальная валюта, магазин привилегий; DO: внутренняя валюта, корпоративный магазин, бейджи. | Эффективность зависит от грамотной настройки правил: — прозрачные критерии; — регулярность; — очевидная ценность. |
Лента, новости, публикации | Информируют сотрудников о событиях компании, стимулируют обсуждения. | Пр.: лента сообщений с rich-редактором, комментариями, лайками, хэштегами, упоминаниями, поиском и фильтрами. DO: лента новостей с комментариями, реакциями и аналитикой активности. | Эффект зависит от грамотного наполнения и модерации: — регулярные публикации; — полезный, интересный контент; — стимулирование обсуждений, реакций. |
Опросы, обратная связь, pulse survey | Помогают собирать мнения сотрудников и вовремя реагировать на потребности и проблемы. | Пр.: многофункциональный конструктор опросов, голосования на базе корпоративной сети, пульс-опросы. DO: опросы и сбор обратной связи, в том числе через соцсеть и чат-бота. | Результативность зависит от: — ясности изложения и конкретности вопросов; — видимых изменений по результатам опросов. |
eNPS (Employee Net Promoter Score) | Специализированная метрика для измерения лояльности и удовлетворенности сотрудников. | Пр.: поддерживает NPS/eNPS-подобные опросы встроенными средствами: автоматический расчет по вопросам, группам, подразделениям; визуализация — через числовые шкалы с цветовой маркировкой. DO: не удалось найти информацию о таком функционале платформы. | |
База знаний | Служит удобным, структурированным хранилищем инструкций, обучающих материалов, рабочих документов, чтобы сотрудники могли быстро найти нужную информацию. | Пр.: документы, каталоги ссылок, видео, файлы, сгруппированные по папкам; есть конструктор страниц, поиск, фильтрация; наполнять базу, получая за это баллы, могут сами сотрудники. DO: тексты, картинки, аудио, видео, презентации с настраиваемыми доступами; навигация организована через страницу-портал и поиск по ключам. | Эффективность зависит от: — структурированности контента, удобству поиска; — понятного распределения прав доступа; — поддержания актуальности материалов. |
Биржа идей | Пространство где сотрудники предлагают компании идеи по улучшению ее работы. | Пр.: реализован специальный механизм “Биржи”, куда сотрудники открыто выкладывают идеи, получают за них голоса, обратную связь, могут отслеживать жизненный цикл инициатив. DO: формат соцсети позволяет выкладывать идеи, проводить опросы по инициативам и совместно их обсуждать. | Результативность зависит от: — прозрачности процесса оценки идей, публичности результатов; — обратной связи — чтобы сотрудники, понимали, что было сделано по их идеям; — стимулирования (например, награды, бейджи и т.д.). |
Мобильный клиент | Дает доступ к порталу с мобильных устройств. | Пр.: мобильное приложение с полным функционалом, независимо от того, какая модель используется в компании SAAS или On-premise. DO: приложение для iOS и Android с доступом к корпоративной соцсети. | Эффективность мобильного клиента зависит от: — удобного интерфейса и быстрого отклика приложения; — полноценного доступа к функциям портала. |
Аналитика вовлеченности | Отслеживает участие сотрудников в жизни компании и эффективность вовлекающих инструментов. | Пр.: модуль “HR-показатели” с дашбордами, которые можно настроить для мониторинга ключевых метрик. DO: данных о встроенных инструментах аналитики на официальном сайте мы не нашли, но в блоге упоминается возможность выгружать статистику и анализировать активность сотрудников. На обеих платформах есть возможность видеть просмотры, реакции, комментарии. | Возможность практического применения данных аналитики зависит от: — правильного выбора метрик; — регулярности анализа. |
Интеграции (AD/SSO, HRIS, LMS, мессенджеры) | Обеспечивает бесшовную работу с другими корпоративными системами. | Пр.: REST-API, готовые коннекторы к Active Directory, интеграции с корпоративными системами (например, 1С), мессенджерами, загрузка данных из файлов/БД, поддержка iframe и html-вставок; DO: партнерские встройки (например, с LMS-сервисами iSpring learn, Вовлекай, с HRlink для кадрового делопроизводства), синхронизация с Active Directory, 1C, Axapta, HTTP-API для интеграций. | Эффективность работы портала кроме прочего зависит от: — качества и стабильности API/коннекторов; — совместимости с внутренними системами компании. |
Уведомления, пуши | Повышают информированность и вовлеченность сотрудников через своевременные оповещения. | Пр.: настраиваемые Web- и PUSH-уведомления, e-mail, как для всех пользователей, так для отдельных групп. DO: встроенный мессенджер с групповыми и личными чатами; публичных данных о настройке уведомлений по email или мессенджерам мы не обнаружили. | Эффективность пуш-уведомлений зависит от: — правильной настройки типов уведомлений и их частоты; — выбора оптимальных каналов связи (email, мессенджеры, мобильные пуши); — учета предпочтений пользователей. |
Обобщим сильные стороны каждой платформы, чтобы лучше понять, какая из них лучше отвечает потребностям конкретной компании-клиента.
Пряники: признание, геймификация, коммуникации, аналитика вовлеченности
Пряники развиваются вокруг культуры признания и вовлеченности. Платформа использует корпоративную социальную сеть (КСС) как базу, где создаются профили сотрудников, открытые и закрытые группы по проектам, филиалам, департаментам. В КСС встроены инструменты для поощрения (система благодарностей, признания заслуг), геймификация (через бейджи, рейтинги, магазин с корпоративной валютой), а также механизмы коммуникации: новостная лента с комментариями и лайками, опросы сотрудников, обсуждения в группах. Все это мотивирует активно участвовать в жизни компании, обмениваться мнениями, получать обратную связь здесь и сейчас.
Отдельное внимание уделяется аналитике вовлеченности: доступна автоматизация расчетов по eNPS-подобным опросам, в модуле HR-показателей можно настраивать дашборды, отслеживать ключевые метрики активности, лояльности, удовлетворенности сотрудников.
Среди других важных плюсов — собственный LMS-модуль, гибкость интеграций, автоматизация с помощью уведомлений и email-рассылок по группам пользователей, интерфейс, глубоко кастомизируемый под нужды и бренд компании, а также мобильное приложение для портала, с которым платформа доступна в любом месте и в любое время.
DaOffice: социальный интранет, сообщества, контент-ядро, процессы
DaOffice позиционируется как социальный интранет — единое рабочее пространство, где можно объединять сотрудников по сообществам, управлять контентом и выстраивать внутренние процессы.
В платформе реализовано контент-ядро: публикации новостей, работа с документами, совместные проекты и материалы внутри сообществ. Это помогает создать централизованное информационное пространство, где сотрудники получают актуальный контент и ориентируются в корпоративных процессах.
Важная особенность — встроенный корпоративный мессенджер для личных и групповых чатов с возможностью настраивать чат-ботов (виртуальных помощников) и автоматизировать процессы под нужды компании или отдела.
Платформа предлагает API и поддерживает партнерские встройки, среди которых LMS-сервисы, HR-системы, бронирование рабочих мест, магазин подарочных карт и сертификатов.
Таким образом Пряники стоит рассматривать как инструмент для построения системы признания и постоянного повышения вовлеченности, где акцент сделан на позитивной культуре, видимости достижений и стимулировании активности. DaOffice подойдет компаниям, которым важны централизованная коммуникация и организация процессов через единое контент-пространство.
Сценарии применения: офис 200-500 человек, распределенные команды/регионы, производственные площадки
200–500 человек в офисе
В большом офисе легко стать “винтиком”
Проблема: в большом офисе легко “потеряться” — отделы работают каждый сам по себе, новости тонут в потоке писем, а личные достижения часто остаются незамеченными.
Решение от Пряников: лента новостей, календарь, признание, геймификация.
Новостная лента, календарь помогают ориентироваться в потоке событий, опросы и комментарии дают ощутить причастность к делам компании, благодарности, рейтинги, бейджи вытаскивают сотрудников из состояния “винтик в системе” и показывают, что вклад каждого заметен и ценен.
Решение от DaOffice: социальный интранет, календарь, сообщества, бейджи.
Централизованная новостная лента и календарь структурируют поток информации, а корпоративные сообщества делают видимыми достижения команд и отдельных коллег — позволяют делиться ими, получать обратную связь. Такой подход повышает прозрачность, вовлеченность.
Распределенные команды/регионы
Удаленные команды — информационная изоляция
Проблема: удаленные сотрудники часто чувствуют себя изолированными — новости, важные объявления доходят с задержкой, документы и процессы разбросаны по разным системам, часть из которых недоступна; включенность распределенных команд в общую жизнь компании снижена, а обратная связь поступает в виде сухих отчетов.
Решение от Пряников: опросники, база знаний, внутренняя LMS.
Опросы, голосования, открытые комментарии дают сотрудникам в отдаленных точках почувствовать себя услышанными, а компании — получить обратную связь. Общая лента новостей, структурированный доступ к инструкциям, внутренним документам, базе знаний и встроенной LMS помогают поддерживать актуальные знания, информированность сотрудников.
Решение от DaOffice: сообщества, контент-ядро, интеграция с LMS.
Сообщества объединяют сотрудников по командам и проектам, где они обсуждают задачи, делятся результатами, отмечают успехи коллег. Контент-ядро аккумулирует документы, инструкции и материалы, чтобы удаленные подразделения наравне со всеми имели доступ к актуальной информации. Календарь и публикации помогают синхронизировать события, а интеграция с LMS дает настроить обучение региональных команд.
Производственные площадки
Идеи полевых сотрудников часто не слышны
Проблема: у сотрудников на производстве или в полевых условиях ограничен доступ к ПК — важные объявления могут пройти мимо, часто возникают трудности с тем, к кому и по каким вопросам обращаться, а ценные идеи “с полей” часто остаются невостребованными, хотя именно они могут помочь улучшить процессы или принести весомый бизнес-эффект.
Решение от Пряников: мобильный доступ, база знаний и справочники, биржа идей.
С мобильным приложением сотрудники получают доступ к новостям, инструкциям и справочникам прямо со смартфона. База знаний помогает быстро найти нужные документы, правила, контакты, а “Биржа идей” превращает предложения с мест в конкретные инициативы, которые руководство может услышать и реализовать.
Решение от DaOffice: мобильное приложение, оргструктура и справочники, база знаний.
Мобильный социнтранет дает доступ к новостям, публикациям, оргструктуре, справочникам. База знаний и сообщества позволяют быстро найти нужную инструкцию или задать вопрос. Встроенный механизм публикации и обсуждения идей открывает сотрудникам “с полей” возможность предлагать улучшения и делиться находками с коллегами и руководством.
Стоимость и лицензии 2025/26: модели, ограничения, внедрение
Обе платформы можно развернуть в облаке (SaaS) или на своих серверах (on-premise).
Пряники рассчитывают стоимость индивидуально в зависимости от размера компании и сложности задумки. Компания предлагает два основных варианта внедрения:
- Экспресс-внедрение: когда вендором выполняется базовая настройка и сервис, а остальные задачи IT-отдел компании клиента реализует самостоятельно.
- Внедрение “под ключ”: когда вендор анализирует потребности, формирует ТЗ и выполняет полное внедрение от настройки и брендирования корпоративного портала, до интеграций и реализаций индивидуальных корпоратинвных проектов.
Кроме того, доступны отдельные опции, например — только формирование подробного ТЗ или только разработка отдельных элементов портала “под ключ”, или специфические интеграции.
После внедрения можно выбрать один из режимов работы с поддержкой:
- Time & Material — оплата за фактически потраченное время специалистов.
- Ежемесячная подписка — фиксированный пакет часов консультантов.
DaOffice рассчитывает стоимость подписки в облаке в зависимости от числа пользователей и выбранных модулей. Например, стандартный набор на 500 сотрудников обойдется в 62500 рублей в месяц (данные на сентябрь 2025 г.). На сайте в разделе “Цены” есть калькулятор для расчета.
Для крупных компаний от пяти тысяч сотрудников, для сложных проектов с дополнительными модулями, а также для коробочных внедрений стоимость обсуждается индивидуально по запросу.
Безопасность: хранение данных, роли, логи
Обе платформы предельно внимательны к защите данных.
Все действия пользователей фиксируются в логах — это помогает отслеживать изменения и делает работу прозрачной. Персональные данные обрабатываются по ФЗ-152, оператор ПДн зарегистрирован в официальном реестре. Соединения защищены HTTPS, базы данных шифруются. Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ. При размещении on-premise на серверах заказчика соблюдаются корпоративные требований безопасности, SAAS-версия работает в Яндекс.Облаке с сертифицированными средствами защиты ФСТЭК.
Платформа поддерживает ролевую модель доступа и ведение логов действий. Данные хранятся согласно российскому законодательству и корпоративным стандартам, с резервным копированием на двух физических серверах. Платформа входит в реестр российского ПО. Доступ к ресурсам защищен современными методами шифрования, а интеграция с корпоративными системами аутентификации и инструментами защиты веб-приложений (WAF, Valut) дает дополнительный уровень безопасности.
FAQ: вопросы о корпоративных порталах и вовлеченности
Команда pickTech собрала ответы на самые частые вопросы о корпоративных порталах, чтобы помочь понять, как эффективнее их использовать.
1. Чем портал отличается от чат-мессенджера?
Портал vs чат-мессенджер
Портал для сотрудников — это не просто чат. Он объединяет новости, документы, инструкции, процессы, обучение и аналитику. А мессенджер — это только способ быстро обмениваться сообщениями. В портал могут быть включены чаты, но основной смысл в том, чтобы вся информация была собрана в одном месте и сотрудники могли легко в ней ориентироваться.
2. Как мерить эффект?
Мы могли бы привести кучу красивых метрик, но… честно — показатели, которые стоит отслеживать, зависит от конкретных целей компании здесь и сейчас. Если хотите понять вовлеченность — смотрите eNPS и активность в ленте новостей для сотрудников. Если цель — ускорить адаптацию новичков, следите за временем онбординга (onboarding).
Обычно российские компании используют DAU/MAU (кто реально заходит на портал), CTR ленты (Click-Through Rate — процент кликов к числу показов, дает понимание какие темы вызывают больший интерес), eNPS и вовлеченность. Но все же стоит подобрать метрики под действительные цели — иначе цифры будут мало полезными.
3. Можно ли без геймификации?
Да, можно. Бейджи и рейтинги повышают интерес, привлекают внимание, стимулируют активность, но портал работает и без них. Иногда для решения конкретных задач компании достаточно прозрачных процессов, понятных инструкций, новостной ленты и обратной связи. Геймификация в HR — это “топливо” для вовлеченности, а не обязательное условие.
Геймификация не обязательна, но с ней лучше
5. Как запускать пилот (60–90 дней)?
Предположим, вы уже определились с задачами, которые должен решить портал, выбрали поставщика решения и совместно составили ТЗ.
В таком случае для начала, выберите небольшую команду — например, один департамент или группу из 20–50 человек. Подключите только ключевые функции портала, которые реально нужны для вашей основной цели. На протяжении пилота регулярно собирайте обратную связь: что удобно, что мешает. Через 2–3 недели сделайте первую корректировку, потом снова проверьте реакцию.
Вы получите понимание, какие модули и настройки лучше внедрять для всей компании, а что можно убрать или доработать.
6. Как не перегрузить сотрудников уведомлениями?
Определяйте приоритеты, выбирайте важное, настраивайте частоту и каналы. Люди игнорируют уведомления, если их слишком много или они не релевантны. Попросите обратную связь: какие сообщения нужны, а какие лишние.
Что в итоге
Мы прошлись по функциям платформ, сценариям применения, частым вопросам. На эту базу уже можно опираться при выборе корпоративного портала. Но есть еще один момент, о котором часто забывают на старте — потенциал. Насколько вендор готов развивать продукт, подстраивать под новые технологии.
Уже сейчас в корпоративных системах появляются AI-ассистенты, которые помогают быстрее ориентироваться задачах и документах. Активнее используется персонализация лент — когда новости и инструкции подстраиваются под конкретного человека. А pulse-аналитика помогает увидеть, где сотрудники вовлечены, а где есть проблемные зоны.
В любом случае, практика нашего общения с компаниями показывает, что выбор платформы зависит от приоритетов бизнеса. Определите долгосрочные цели и текущие задачи, подумайте, какой функционал поможет с ними справиться, проетестируйте демо, исследуйте кейсы и не пренебрегайте консультаций с вендорами.
Корпоративный портал — очень индивидуальная история, в которой важно учесть не только права доступа и вопросы интеграции, но и тонкости корпоративной культуры, ценности, стиль бренда. Именно в беседе с консультантами часто находятся интересные и неочевидные решения.
Не ограничивайтесь одним вариантом — изучайте, тестируйте, сравнивайте разные платформы. Загляните в подборки от pickTech — тут вы наверняка найдете то, что подойдет под ваши задачи.
Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите ctrl + enter