13 сентября 2023 г.
Глобальная цифровизация зародилась еще в момент создания первого компьютера. Сегодня это привело к тому, что любая компания или организация становятся цифровыми. Цифровая трансформация — настоящая боль современного бизнеса: компании просто обязаны приспосабливаться к новым условиям или же они рискуют навсегда отстать от своих конкурентов. Об этом процессе рассказывает Максим Кириллов — эксперт и облачный архитектор с опытом работы.
Что такое цифровая трансформация?
Цифровая трансформация — это неизбежный процесс внедрения в бизнес-процессы новейших цифровых технологий. Он подразумевает под собой не только использование инноваций: искусственного интеллекта, облачных решений и блокчейна, но и преобразование всех продуктов компании и пересмотр стратегии развития всего бизнеса.
Вызовы для бизнеса
- Главный вызов, который дарит нам глобальная цифровизация — сложность в адаптации. Когда рабочие процессы уже устоялись, внедрение новых технологий может вызывать сложности. Для плавного приспособления к цифровой эпохе придется выйти из зоны комфорта.
- Мотивация сотрудников. Даже если вы как руководитель понимаете всю необходимость цифровой трансформации, не все ваши сотрудники будут готовы это принять. Для этого вам будет необходимо донести до своей команды новые ценности и объяснить всю важность изменения бизнес-процессов.
- Нехватка ресурсов. Не секрет, что любая трансформация бизнес-процессов требует дополнительных затрат. Особенно остро этот вопрос может стоять для небольших компаний, которые хотят идти в ногу со временем.
Новые возможности для бизнеса в цифровой эпохе
Конечно, в цифровой трансформации есть свои плюсы. И, надо сказать, их немало. Внедрение инновационных технологий и изменение устаревших бизнес-моделей может помочь бизнесу: увеличить прибыль, оптимизировать процессы, автоматизировать рутинные задачи, улучшить клиентский опыт.
Однако для достижения всех этих результатов необходимо будет пересмотреть и изменить свою бизнес-модель. Только так технологии помогут вам автоматизировать процессы и наладить взаимодействие с клиентами и партнерами и тем самым увеличить капитал.
Новые инструменты
К полезным инструментам, которые могут помочь в переходе к цифровой трансформации можно отнести следующие:
- Облачные хранилища — они помогают безопасно хранить данные компании на удаленных серверах. Примеры: Yandex Cloud, VK Cloud Solutions, SberCloud.
- Сервисы для работы в команде и удаленного управления проектами — они стали набирать популярность после пандемии Covid-2019. Сегодня они помогают бизнесу налаживать коммуникацию в командах и делиться общими задачами. Примеры: Microsoft Teams, Trello, Yougile.
- Инструменты для анализа данных — они помогают бизнесу анализировать большие объемы данных и находить новые тренды в конкретной сфере. Примеры: Tableau, Power BI, Proceset.
Примеры успешной трансформации
Примеров успешной цифровой трансформации довольно много, так как это неоспоримый тренд 2023 года. На сегодняшний день каждая компания старается оставаться на плаву и внедрять новейшие технологии, автоматизируя бизнес-процессы, стремясь быть более эффективными и предоставляя клиентам более качественный сервис.
Среди западных компаний в этом вопросе выделяется Microsoft. За последние несколько лет компания в корне изменила свой подход к ведению бизнеса: сегодня это уже не просто создатель Windows, Office и Xbox, а настоящая цифровая экосистема, включающая в себя облачную платформу Microsoft Azure и предоставляющая набор эффективных инструментов для разных устройств.
На российском рынке так выделяется, например, компания Яндекс. Появившись в 2000 году Яндекс представлял собой лишь поисковую систему. Сегодня же компания предоставляет пользователям сразу несколько крупных автоматизированных сервисов: «Яндекс.Поиск», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Облако», «Яндекс.Драйв». Также стоит отметить, что всего за два года сервис «Яндекс Маркет» сменил концепцию и стал маркетплейсом — это тоже следствие перехода компании к цифровизации.
Цифровая трансформация вынуждает нас менять культуру своих компаний, процессы и бизнес-модели. Конечно, такой внезапный переход может вызывать определенные опасения у владельцев бизнеса, однако важно понимать, что на сегодняшний день адаптация к цифровой эпохе — необходимость, которая может помочь стать эффективнее, чтобы удовлетворить требования современных клиентов.
Источник: Максим Кириллов, DevOps инженер и облачный архитектор