8 сентября 2023 г.
К 2025 году в описаниях более половины всех вакансий руководителей групп программной инженерии будет содержаться требование надзора за использованием генеративного искусственного интеллекта, говорит Gartner.
«Помимо влияния генеративного ИИ на внедрение информационных технологий он меняет и управленческие обязанности руководителей групп программной инженерии, в том числе и те, что связаны с управлением работой команды и кадровым потенциалом, а также с этическими аспектами, — пишет в пресс-релизе Харита Хандабатту (Haritha Khandabattu), старший директор-аналитик Gartner. — Руководители групп окажутся в проигрыше, если не осознают и не будут учитывать эти изменения, рискуя быть замененными теми, кто возьмет на вооружение эту революционную технологию».
Генеративный ИИ повысит ценность команд инженерии ПО
Начиная внедрять генеративный ИИ, руководители групп программной инженерии должны продемонстрировать бизнес-ценность его использования в работе своих команд, что поможет убедительно обосновать дальнейшие инвестиции в эту работу.
Руководители должны также вести откровенный диалог с командой разработчиков о том, что искусственный интеллект повысит их продуктивность, а не заменит их.
«Генеративный ИИ не заменит живых разработчиков в обозримом будущем, — пишет Хандабатту. — Он позволит автоматизировать определенные аспекты проектирования ПО, но не способен на креативность, критическое мышление и решение возникающих проблем. Руководителям следует подчеркивать ценность своих команд, демонстрируя, как генеративный ИИ служит умножителем силы, повышающим эффективность».
Генеративный ИИ изменит подбор и управление кадрами
Генеративный ИИ может ускорить процесс подбора и найма сотрудников, выполняя анализ должностных функций и расшифровку протоколов собеседований. К примеру, руководители групп инженерии ПО могут сделать запрос по ключевым словам касательно навыков или опыта проектирования платформ.
Руководители групп могут также инвестировать в генеративный ИИ, чтобы уделять больше времени человеческим аспектам своей работы, что позволит им непрерывно повышать квалификацию инженеров и развивать адаптивность команды.
«Помимо рекрутмента, на руководителей групп возложена также обязанность управления развитием профессиональных навыков, — указывает Хандабатту. — Использование ИИ позволит реализовать динамический подход к управлению навыками, обеспечив поддержку развития навыков и рабочих процессов, и поможет руководителям групп переосмыслить должностные обязанности, выявляя навыки, которые можно объединить, создав новые должностные позиции и устранив дублирование».
Генеративный ИИ привносит опасения этического характера, требуя серьезного подхода
«Использование фундаментальных моделей ИИ может создать риски выдачи ложного, но кажущегося правдоподобным контента, а также предвзятости, — пишет Хандабатту. — Руководителям групп инженерии ПО нужно быть осторожными при использовании этой технологии».
Руководители групп должны взаимодействовать с комитетом по этике ИИ (или сформировать таковой) для выработки руководящих принципов, которые помогут командам ответственно использовать инструменты генеративного ИИ при проектировании и разработке. Руководители играют ключевую роль в выявлении и снижении этических рисков любых инструментов генеративного ИИ, будь то созданных командой или приобретенных у сторонних вендоров.
«Воздержитесь от использования генеративного ИИ для задач, требующих оценки человеком и критического мышления, — дает совет Хандабатту. — И постоянно оценивайте сценарии использования, где генеративный ИИ может принести максимум пользы в каждодневной работе».
Источник: Пресс-служба компании