31 октября 2023 г.
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) отчиталась о том, что крупнейшие мобильные операторы России перестанут брать в абонентов дополнительную плату за раздачу интернета на другие устройства. МТС при этом к требованию службы не прислушался, в компании не видят ущемления прав абонентов в своих действиях.
В сентябре 2023 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала «большой четвёрке» операторов сотовой связи предупреждения об отмене платы за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. «Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В антимонопольную службу поступило большое количество обращений абонентов сотовых операторов», — отметили тогда в службе.
В частности, требование касалось операторов МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2. Трое из четырех операторов сообщили о готовности его исполнения.
«Мегафон», например, отменил плату за раздачу интернет-трафика на всех тарифных планах с 23 октября. Tele2 уведомил ФАС, что отменит плату для новых подключений абонентов с 22 ноября, а с 19 декабря плата будет отменена для всех действующих абонентов. До 1 декабря также отменит плату на всех тарифных планах с лимитными пакетами Интернета «Билайн». В отношении тарифных планов с безлимитным интернетом компания также проводит оценку сроков на техническую реализацию возможности прекращения взимания платы за раздачу.
«С учетом сроков на техническую реализацию принято решение о продлении сроков исполнения предупреждений», — уточнили в ФАС.
При этом МТС уведомил ФАС об отсутствии в своих действиях по взиманию платы за раздачу интернет-трафика ущемления интересов абонентов. В ведомстве не пояснили, какое наказание грозит оператору, однако, согласно законодательству, МТС придется либо отстаивать свою позицию в суде, либо заплатить штраф.
Ранее в МТС сообщали, что платная раздача интернет-трафика — это вынужденная мера, направленная на снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета. Такой подход не был актуален еще лет назад, но сейчас это необходимый инструмент для управления нагрузки на сеть для сохранения высоких скоростей и качества доступа в интернет для абонентов, уверены в компании.
Сегодня опция раздачи интернета на другие устройства популярна среди абонентов — регулярно ее использует почти каждый пятый пользователь, отмечает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. «В силу того, что работа в офисе после пандемии для многих утратила актуальность, возможность пользоваться интернетом с ноутбука в любой точке важна для многих пользователей. Кроме того, раздача доступа с собственного устройства еще и наиболее безопасный способ — давно известно, что публичные точки доступа в сеть могут содержать большое количество угроз, в частности, через них добраться до ваших данных могут мошенники. Исходя из этого, многие абоненты целенаправленно выбирали тарифы с большими пакетами интернета, чтобы дальше активно пользоваться им с разных устройств. Отбирать у них эту возможность, увеличивая расходы, например, в случае с МТС, почти на 1,5 тыс. рублей ежемесячно — несправедливо. По сути дела, это довольно значительное повышение цены тарифа без объективных на то причин. Безусловно, сегодня операторы оказались в трудной ситуации, импортозамещение большого количества оборудования требует больших финансовых затрат, равно как и повышение уровня информационной безопасности данных. Однако перекладывать свои проблемы на абонентов — плохая идея, нужно искать более мягкие и компромиссные пути решения. Спасибо ФАС, что оперативно отреагировала на возникшую проблему. Хочется верить, что МТС также прислушается к требованиям службы. В противном случае, как мне кажется, оператору грозит отток клиентов», — отметил депутат.
Источник: Пресс-служба депутата ГосДумы РФ Антона Немкина