2 мая 2024 г.
В топе российских многопрофильных интеграторов, который оставался практически неизменным много лет, появился новый мощный игрок Ferrum IT Group. Анализ этого события позволяет лучше понять ситуацию на российском ИТ-рынке, а также акцентирует ряд интересных восходящих трендов.
Российский рынок ИТ растет,…
Положительная динамика российского рынка ИТ составляет более 10% год к году, отметил Максим Маковский, генеральный директор компании Ferrum IT Group. Значительная часть этих денег пойдет на интеграцию. В современных условиях интеграторы — короли рынка национального ИТ-рынка.
Корпоративные заказчики находятся в сложных условиях, когда нужно проводить импортозамещение многих компонент ИТ-рельефов, расширять вычислительные мощности, учитывая ограничения на поставки «железа», а также модифицировать ИТ-инструменты для оптимизации по стоимости владения, а главное, для обеспечения эффективного и бесперебойного функционирования бизнес-процессов компании. На все это наложен жесткий дефицит специалистов, требования регуляторов и зачастую крайне сжатые сроки. Без интеграторов тут не обойтись!
Даже быстрый взгляд на ситуацию позволяет понять, что место для нового интегратора на рынке найдется, причем как по спектру задач, так и «по деньгам».
…а рельефы становятся все более «software definition»
Доля программного обеспечения на растущем российском ИТ-рынке растет опережающими темпами, отметил Антон Стрельников, технический директор компании Ferrum IT Group. В рублевой зоне объём рынок софта почти сравнялся с продажами «железа» еще в 2022 году, в прошлом году доля программного обеспечения продолжала расти, а текущий год, по прогнозам Ferrum IT Group, принесет прорывной рост.
Российский рынок для сбыта корпоративного софта «не резиновый», однако есть объективные причины для оптимизма в прогнозировании дальнейшего роста доли программного обеспечения на национальном ИТ-рынке. Основная причина — рост «цифровой зрелости» российских компаний, считают в новом интеграторе. Организации, ранее занимавшие выжидательную позицию и медленно готовившиеся к переходу на российский софт, в наступившем году должны начать активные процессы.
Трактовка выглядит вполне логично: корпоративным заказчикам — особенно уровня enterprise — нужно время для проведения работ по выбору программного обеспечения, на которое придется производить миграцию своих систем. Подготовительными работами к переходу на новый софт и занимались крупные российские компании, а теперь, вероятно, перейдут к закупкам и внедрению.
Миграция как трансформация?
Процессы импортозамещения программных продуктов г-н Маковский называет «трансформацией». Иногда это действительно так, но не всегда. Замещение инструментов — например, одной EPR-, docflow- или, предположим, CRM-системы на другую, обладающую похожей функциональностью — к трансформации бизнеса, привести само по себе вряд ли может. Однако зачастую компании совмещают переход на новые ИТ-решения с реинжинирингом бизнес-процессов.
Заметим, что внедрение нового софта положительно влияет на состояние ИТ. Системы глобальных производителей на многих российских предприятиях успешно работали по За это время софт, выступавший основой для решений, успел изрядно устареть. При внедрении российских продуктов — они существенно более новые, чем некогда внедренные, поэтому зачастую работают быстрее, гибче в настройках, являются cloud-ready и т. д. — санкционная устойчивость и присутствие в Реестре, как видно, является далеко не единственным преимуществом. Но и обновление софта не есть трансформация.
Реинжиниринг бизнес-процесс должен предшествовать внедрению ИТ-инструментов
Как показывает практика, нужно сначала привести в порядок бизнес-логику предприятия — не в каждом случае для этого требуется реинжиниринг, но анализ и оптимизация нужны почти всегда — а уже потом формализованные бизнес-процессы можно автоматизировать при помощи нового софта.
Бизнес-процессы успели существенно измениться по сравнению с теми, которые некогда «прошивали» при внедрении глобальных систем, что делали пару-тройку пятилеток тому назад. Отметим, что за прошедшее время часто успели уволиться специалисты, которые вели внедрение, а документация бывает утрачена. В результате нередко системы работают по принципу «черного ящика», то есть какая именно логика заложена в них, понятно далеко не всегда. Для автоматизации новых процессов делали некоторые дополнительные решения, которые иногда слабо взаимодействовали с базовой системой.
Исправление ситуации требует тесного взаимодействия инженерных подразделений интегратора с командами, ведущими бизнес-консалтинг, а также со структурами самого заказчика. В таких условиях бизнес-процессы почти всегда становятся лучше и прозрачней, но появление новых бизнес-моделей, радикально меняющих деятельность заказчика — что, собственно, и является сутью «цифровой трансформации» — происходит все же нечасто.
Как был сформирован новый интегратор
Ferrum IT Group является интегратором полного цикла, подчеркивает г-н Маковский. Компания помогает заказчику определиться с ИТ-решениями, провести консалтинг, аудит, спроектировать стратегию развития, поставить оборудование и ПО, провести установку, интеграцию, наладку, оказать техническую поддержку. Бренд Ferrum IT Group на российском рынке интеграции очень молодой, но компетенции принесли участники команды, располагающие огромным опытом практической работы с крупными заказчиками в условиях российской экономики. Напмним, что Максим Маковский ранее занимал должность генерального менеджера Tegrus.
Новый бизнес начали строить на базе компании «Зонтех», которая занималась поставками ИТ-оборудования, к которой присоединился руководящий и экспертный состав. Это в итоге и привело к появлению нового мощного интегратора. В настоящее время, как отмечает Денис Козлов, коммерческий директор компании Ferrum IT Group, большинство заказчиков компании из сегментов ритейла, телекома и банковского сектора. Компания формирует коммерческие инструменты для расширения работы с государственными и окологосударственными структурами. Вектор дальнейшего развития интегратора направлен как на работу с госструктурами, так и с крупнейшими компаниями топливно-энергетического комплекса и промышленными предприятиями.
Российские вендоры должны быстро масштабироваться, развивать свои продукты до уровня зрелого enterprise, создавать актуальный спектр функций и донести ценность своих решений до широкого круга заказчиков. Коммуникатором между корпоративными клиентами и вендорами зачастую выступает интегратор, как отметил г-н Стрельников. Как видно, интеграторы вынужденно берут на себя часть функций дистрибьюторов, направленных на развитие национального рынка, что не совсем правильно по классической схеме, но в имеющихся условиях вполне приемлемо.
Вместо заключения
Перед российским бизнесом заказчиков стоят мощные вызовы, связанные с требованием развития, расширения и оптимизации бизнес-характеристик (например, контроля рисков), достижение соответствия требованиям регуляторов и т. д., причем зачастую компаниям все это надо делать одновременно. Интегратор должен, как и во все времена, помогать компаниям и госструктурам в решении их задач, как текущих, так и стратегических.
У заказчиков могут быть разные ИТ-стратегии, говорит г-н Маковский, роль интегратора в том, чтобы думать, как их воплотить, и помочь это сделать на практике: «Наша роль как ИТ-интегратора за эти годы не изменилась». Для решения этих задач новый интегратор обладает рядом компетенций, к которым г-н Козлов, относит умение создавать, поддерживать и развивать инженерную инфраструктуру, вычислительную инфраструктуру, обеспечивать информационную безопасность, интеграцию информационных систем, инжиниринг & автоматизацию и др.
Важно, что новый интегратор располагает технологической стратегией. В ней, в частности, есть намерение предлагать рынку программно-аппаратные комплексы, построенные на решениях российских вендоров. В составе таких комплексов может присутствовать серверное оборудование, системное ПО, прикладные решения, системы виртуализации и т. д. Для создания таких решений и их кастомизации под специфические задачи различных вертикальных рынков в компании Ferrum IT Group создана лаборатория, с нужными инженерными компетенциями. Реализованные на данный момент системы доступны заказчикам для тестирований — в том числе и нагрузочных — и даже для разворачивания пилотных проектов.
Сочетание современных подходов — маркетингового, технологического и т. д. — с техническими компетенциями и опытом внедрений вполне может позволить новой компании достаточно быстро выйти в «Топ» рейтинга российских интеграторов, что, как отметил г-Маковский, является среднесрочной целью.
Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News