Спрос на операторов колл-центра в продажах вырос в 3,5 раза

23 апреля 2024 г.

Эксперты Авито Работы изучили динамику количества вакансий работников, задействованных в сфере продаж, и сравнили данные за I квартал 2024 года с аналогичным периодом в 2023 году. Аналитики выяснили, на каких специалистов в продажах спрос работодателей вырос больше всего год от года.

Больше всего новых вакансий появилось для операторов колл-центра — их стали искать в 3,5 раза активнее (+251%). Новым сотрудникам в первом квартале текущего года работодатели были готовы платить в среднем 45 822 рублей в месяц (+5% за год).

В 3 раза (+216%) повысился спрос на менеджеров по работе с клиентами. За первый квартал 2024 года средние зарплатные предложения для новых специалистов составили 69 850 рублей в месяц. Это на 3% больше, чем аналогичный период прошлого года.

В тройке самых востребованных специалистов в продажах — профессия риелтора. Количество работных предложений для них выросло на 71%, а средние предлагаемые зарплаты для новых сотрудников повысились на 14%, достигнув 126 622 рублей в месяц.

Топ-10 востребованных профессий, задействованных в сфере продаж

Профессия

Изменение количества вакансий по сравнению с I кварталом 2023

Средняя предлагаемая зарплата, руб., I квартал 2024, с приростом за год

Оператор колл-центра

+251%

45 822 (+5%)

Менеджер по работе с клиентами

+216%

69 850 (+3%)

Риелтор[1]

+71%

126 622 (+14%)

Консультант

+69%

54 406 (+37%)

Промоутер

+69%

42 964 (+56%)

Продавец

+43%

34 800 (+18%)

Администратор

+41%

61 391 (+9%)

Супервайзер

+39%

76 040 (+5%)

Менеджер по туризму

+38%

75 851 (+8%)


[1] Зарплатные предложения для риелторов в вакансиях приводятся «вилкой», а фактический заработок специалистов напрямую зависит от процента с продаж.

В список вошли как высококвалифицированные специалисты по продажам, так и представители массовых линейных профессий. Уровень ответственности и требуемые навыки этих работников различаются.

«В России растут объемы производства и происходит ввод в эксплуатацию новых объектов недвижимости. Это напрямую влияет на повышенный спрос работодателей на специалистов в сфере продаж, в чьи обязанности входит общение с клиентами, сбыт продукции или услуг — операторов колл-центра, аккаунт-менеджеров, консультантов, менеджеров по продажам, риелторов. В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год, а работодатели стали предлагать новым сотрудникам на 21% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чтобы привлечь больше соискателей, компании могут расширить зону поиска и внедрить корпоративное обучение для людей без опыта, а также предоставить кандидатам удобный график работы», — комментирует Кирилл Пшеничных, директор категории «Офисные профессии» Авито Работы.

Источник: Пресс-служба компании Авито

Россия