Если ритейлер не знает своих покупателей, то расти сложно. В этом случае помогают программы лояльности. Речь не просто про скидочные карты. Программа лояльности — это инструмент, который помогает превратить случайных покупателей в постоянных, поднять средний чек и даже переманить клиентов у …