ТОП-9 программ для управления эффективностью малого бизнеса

Для успешного ведения бизнеса необходимо разработать стратегию и план действий. Также нужно отслеживать данные, которые влияют на производительность компании. Например, если целью является увеличение прибыли, следят за такими показателями, как выручка от продаж, общее количество проданных товаров и себестоимость продукции. Именно здесь в игру вступает управление эффективностью бизнеса или BPM, Business Performance Management.

Программное обеспечение для этих целей дает представление о результативности работы сотрудников, взаимодействии с поставщиками и клиентами. Оно позволяет настроить бизнес-процессы для достижения поставленных задач.

Софт автоматизирует сбор данных и отчетности. Обновления ключевых показателей эффективности в режиме реального времени выводятся на дашборды. Это помогает руководителям выявлять риски и своевременно реагировать на них.

Чтобы помочь вам сделать правильный выбор, мы приводим этот ТОП-9 BPM-программ. Ранжирование проводилось на основе двух параметров: оценки пользователей и показателя популярности. Каждый параметр оценен от 1 до 50 баллов.

Оценка пользователей формируется на основе отзывов, написанных за последние 24 месяца. Параметр популярности учитывает среднемесячный объем поиска по стандартному набору ключевых слов для каждого продукта, а также положение домена продавца на странице результатов поисковой выдачи по каждому ключевому слову. Этот показатель демонстрирует заинтересованность пользователей в продукте.

Оценка пользователей: 44/50

Оценка популярности: 50/50

QuickBooks Online Advanced — это облачное решение для управления бизнесом. Программа помогает предприятиям контролировать внутренние процессы и повышать производительность, анализируя информацию о таких KPI, как продажи, маржа прибыли, доход, рентабельность и движение денежных средств.

Программное обеспечение позволяет настраивать и автоматизировать рабочие процессы, что сокращает количество ошибок, возникающих из-за «ручного управления». Вы можете делегировать задачи сотрудникам, назначая задания непосредственно в QuickBooks. Изменения в ходе их выполнения отражаются в режиме реального времени.

Центр анализа производительности собирает бизнес-показатели за определенный период и визуализирует их в понятных диаграммах. Информационные панели аккумулируют данные о финансах, продажах, инвестициях и бухгалтерском учете. На панели отраслевых эталонов вы также можете сравнить эффективность своего бизнеса с конкурентами. Все это позволяет определить, что работает в компании, а что нет.

У QuickBooks Online Advanced есть мобильные приложения для устройств на Android и iOS. К продукту предлагается сопровождение в виде вебинаров и ответов на часто задаваемые вопросы. Можно проконсультироваться через форумы сообщества QuickBooks, чат и службу поддержки.

Основные функции:

• отслеживание запасов;
• управление задачами;
• отчетность;
• расходы и транзакции;
• контроль доступа и разрешения.

Есть бесплатная пробная версия. Цена стартует от $90 (5421 ₽) за месяц пользования.

Оценка пользователей: 45/50

Оценка популярности: 38/50

Wrike — это облачное решение для управления проектами, которое стандартизирует бизнес-процессы. Оно оптимизирует рабочие операции, позволяет проводить централизованное планирование, совместно использовать ресурсы и следить за ходом выполнения работ.

В софт встроен календарь, информационные панели и диаграммы Ганта. Все это помогает организовать команду и визуализировать процесс реализации проектов. Также можно создавать пользовательские отчеты и получать в реальном времени информацию о производительности. Вы вовремя сможете заметить препятствия, мешающие прогрессу, и поработать над этим, а также более реалистично спрогнозировать результат.

Wrike’s Work Intelligence использует искусственный интеллект для автоматизации на основе миллионов анонимизированных точек данных. Он собирает списки приоритетов, прогнозирует риски и предлагает решения для исправления ситуации. Это помогает минимизировать срывы дедлайнов, сократить отставание, поддержать коммуникацию с командой и высвободить время для работы над наиболее важными задачами.

ПО совместимо с ОС Mac и Windows. Также у софта есть мобильное приложение для устройств на iOS и Android. Варианты поддержки включают форумы сообщества, чат центра помощи, обращение через веб-форму и консультации по телефону.

Основные функции:

• управление проектами и задачами;
• диаграмма Ганта;
• возможность совместной работы;
• Канбан-доски;
• отслеживание времени.

Есть бесплатная и пробная версии. Цена составит $9,80 (590 ₽) за пользователя в месяц.

Оценка пользователей: 48/50

Оценка популярности: 34/50

OneStream — это решение для корпоративного управления, которое помогает организациям объединить все данные о финансах, отчетность, бюджетирование, планирование и аналитику. Программное обеспечение развертывается локально или в облаке.

OneStream позволяет выявлять тенденции и маркеры в больших объемах операционных данных, что ускоряет процесс принятия эффективных решений. Софт автоматизирует ручные операции по обновлению информации и составлению отчетов. Инструменты отчетности, встроенные в программу, позволяют пользователям снизить риск ошибок и сделать систему самообслуживаемой.

Инструмент использует технологию предиктивного анализа, чтобы облегчить планирование, прогнозирование и визуализацию важной информации. Это позволит команде обосновать корпоративные и оперативные планы, снизить уровень предвзятости, вести открытый диалог с деловыми партнерами и повысить эффективность принятия решений.

OneStream поддерживает оптимизированный мобильный интерфейс HTML5. Программа работает на iOS, Android, Mac, Linux. У софта есть приложение для Windows, которое устраняет проблемы совместимости браузеров. Компания предоставляет документацию по продукту в виде ответов на часто задаваемые вопросы и пошагового руководства. Клиенты могут связаться со службой поддержки через форумы сообщества, веб-форму и телефон.

Основные функции:

• финансовая отчетность;
• планирование;
• бюджетирование и прогнозирование;
• сверка счетов;
• планирование продаж;
• анализ рентабельности.

Для расчета цены нужно связаться с вендором.

Оценка пользователей: 49/50

Оценка популярности: 28/50

Koan — это платформа для отслеживания целей и ключевых результатов.

Программное обеспечение позволяет устанавливать задачи и цели, которые видны всей команде. Koan обеспечивает видимость прогресса в режиме реального времени, что позволяет своевременно замечать проблемы и концентрироваться на важном. Программа умеет собирать отзывы, сообщать о достижениях и определять приоритеты задач. Есть интеграция со Slack.

Софт позволяет вам сотрудничать с коллегами, отслеживать эффективность и согласовывать задачи независимо от того, находитесь ли вы в офисе или работаете удаленно. Он дает возможность управлять проектами на основе оценки целей и ключевых результатов. Это фокусирует команду на самом главном.

У Koan есть мобильное приложение для устройств Android. Можно связаться с сотрудниками службы поддержки по электронной почте или через веб-форму.

Основные функции:

• отслеживание целей;
• работа с инсайтами;
• управление эффективностью и обратной связью;
• возможность совместной работы;
• бенчмаркинг.

Есть пробная и бесплатная версии. Стоимость пользования составит $6 (361 ₽) за сотрудника в месяц.

Оценка пользователей: 47/50

Оценка популярности: 26/50

Prophix предлагает облачное решение по управлению корпоративной эффективностью для финансового прогнозирования, анализа бюджета и управленческой отчетности.

Платформа предлагает автоматизацию сбора, оценки и консолидации данных для повышения производительности. Модуль бюджетирования собирает цифры из таких систем, как CRM, ERP и софт для расчета заработной платы. Программное обеспечение позволяет сотрудничать с другими лицами, принимающими решения, а также создает отчеты по ключевым параметрам для корректировки бюджета. Все это помогает достигать нужных результатов.

Виртуальный финансовый аналитик Prophix — это помощник с искусственным интеллектом, который поможет выявить риски и автоматизировать финансовое планирование. Софт также обнаружит несоответствия в бухгалтерских книгах, обеспечит визуализацию данных, укажет на текущие тенденции.

Совместим с iOS, Android, Mac, Linux, Windows. Prophix Mobility предлагает интерфейс для пользования на любом мобильном устройстве. Сопровождение включает поддержку по телефону, электронной почте, на форуме и через справочный центр. Также вы сможете посмотреть онлайн-справку по продукту и учебные курсы по работе в программе.

Основные функции:

• бюджетирование и прогнозирование;
• финансовая консолидация;
• приборная панель;
• автоматизация и отслеживание рабочего процесса;
• возможность совместной работы;
• аудиторский контроль и отчетность.

Есть бесплатная пробная версия. Для расчета стоимости нужно обратиться к вендору.

Jedox — это решение для управления эффективностью предприятия, которое помогает компаниям улучшить планирование, прогнозирование и сбор отчетности — все на одной платформе. Программное обеспечение развертывается в облаке, локально или гибридно.

Система интегрирует множество источников данных, в том числе собирает информацию от HR-отдела, юнита продаж, финансового подразделения и других команд в организации. Это помогает централизовать и автоматизировать процесс планирования, обеспечить сотрудничество и управлять эффективностью бизнеса. Jedox умеет автоматически составлять отчеты по специальным запросам, что позволяет сэкономить время для решения более важных задач.

Jedox AIssisted использует возможности искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы автоматизировать процесс прогнозирования. Предиктивная аналитика и интеллектуальные рекомендации помогают принимать решения.

Работает на Mac, Linux, Windows, предлагает мобильное приложение для iOS и Android. Поддержка включает в себя консультирование по электронной почте, телефону, а также справочный центр и базу знаний.

Основные функции:

• возможность совместной работы;
• финансовая консолидация;
• отчетность и аналитика;
• контроль доступа и разрешения;
• отслеживание целей;
• бюджетирование и прогнозирование.

Есть бесплатная и пробная версии. Для расчета стоимости свяжитесь с вендором.

Оценка пользователей: 50/50

Оценка популярности: 16/50

Profit. co — это решение для отслеживания целей и ключевых результатов, которое помогает бизнесу управлять задачами, приоритетами и эффективностью сотрудников, а также экономить время при реализации стратегий. Вы сможете создавать микростратегии на каждом уровне организации и при этом согласовывать их с общими целями компании.

Программное обеспечение позволяет управлять сотрудниками, процессами и производительностью на единой платформе. На приборной панели в режиме реального времени отображается прогресс и тепловые карты для выявления проблем. Вы можете проводить еженедельные контрольные встречи и обзоры для своевременного нивелирования рисков. Это помогает различным отделам компании фокусироваться на общей цели и четко понимать, как они могут внести свой вклад в ее достижение.

Отчеты с приборной панели можно экспортировать. Кроме того, сотрудники могут отмечать своих коллег для совместной работы над задачами, связанными с конкретными целями. Вы можете поощрять членов команды с помощью премий и баллов в зависимости от их прогресса.

Profit.co работает на Mac, Linux, Windows, а также предлагает мобильное приложение для платформ Android, iOS и Windows mobile. Сопровождение включает в себя поддержку по электронной почте, консультации по телефону, доступ в справочный центр, возможность задать вопрос через веб-форму или найти ответ в ЧАВО. В ресурсном центре вы найдете вебинары, курсы OKR University и библиотеку электронных книг.

Основные функции:

• управление производительностью и задачами;
• вовлечение сотрудников;
• обратная связь 360;
• возможность совместной работы;
• настраиваемая приборная панель;
• геймификация.

Есть пробная и бесплатная версии. Цена стартует от $7 (361 ₽) за пользователя в месяц.

Оценка пользователей: 46/50

Оценка популярности: 19/50

Axiom Software — это облачное решение для управления эффективностью предприятия, которое помогает организациям и специалистам в бюджетировании, прогнозировании, планировании, отчетности и моделировании сценариев.

Приборная панель платформы позволяет фиксировать все цели, определять KPI, отслеживать прогресс и оценивать результаты. Анализ и мониторинг таких ключевых параметров, как затраты, объемы и тенденции прибыльности, помогают организациям оптимизировать работу. Пользователи могут моделировать сценарии и видеть их влияние на операционные бюджеты и прогнозы.

В программе можно создавать отчеты и автоматически передавать их заинтересованным сторонам. Функция потока сообщений на панели инструментов отчетности позволяет собирать комментарии в контексте любого процесса.

Программное обеспечение Axiom работает на Mac и Linux, доступно для устройств на базе Android и iOS. Можно связаться со службой поддержки, заполнив веб-форму.

Основные функции:

• бюджетирование и прогнозирование;
• отчетность;
• управление затратами;
• ролевой доступ;
• сценарии «что-если».

Для уточнения стоимости свяжитесь с вендором.

Оценка пользователей: 48/50

Оценка популярности: 9/50

ConectoHub — это облачная OKR-платформа, которая позволяет согласовывать стратегическое планирование и инициативы с бизнес-целями. Вы также сможете соотносить свои цели с ежедневными задачами и текущими проектами, чтобы отслеживать прогресс.

С помощью ConectoHub можно планировать повторение задач ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежегодно или с любой необходимой частотой. Вы можете определять приоритетность, устанавливать сроки и отслеживать обновления. Программа формирует списки для навигации по проектам, поддерживает Kanban-доску для отображения рабочей нагрузки, а также диаграмму Ганта для визуализации графика и планирования проекта во времени.

Кроме того, есть расширенная функция поиска задач, проектов, лиц, команд или тегов в рабочем пространстве. Инструмент предлагает возможности отчетности для анализа несоответствий, выявления точек роста и повышения производительности.

Софт совместим с Linux, предлагает мобильное приложение для Android и iOS. Варианты консультационного сопровождения включают в себя поддержку по электронной почте и телефону. Также можно задать вопрос через веб-форму.

Основные функции:

• управление задачами и проектами;
• система управления эффективностью;
• управление командой;
• отчетность и аналитика;
• возможность совместной работы.

Есть пробная и бесплатная версии. Стоит от $3 (180 ₽) за сотрудника в месяц. 

Основные функции BPM-программ включают:

1. Бюджетирование и прогнозирование. Установка целей в отношении расходов, анализ тенденций, исходя из данных, а также прогнозирование будущих результатов бизнеса.
2. Приборная панель. Визуализация ключевых показателей бизнеса в формате графиков и диаграмм.
3. Ключевые показатели эффективности. Критические метрики для оценки работы компании. Например, коэффициент удержания клиентов, трафик на сайте, объем продаж, выручка и себестоимость реализованной продукции.
4. Отчетность и аналитика. Сбор данных и определение тенденций – уже не только финансовых, а в целом для бизнеса. Это помогает эффективнее управлять продажами, запасами и складированием, работать с долгосрочным планированием.

Все продукты из этого ТОПа имеют такой функционал.

Помимо названных основных функций, платформы управления эффективностью бизнеса также предлагают некоторые другие. Например:

• отслеживание процессов и целей;
• интеграция и обработка данных;
• визуализация;
• управление финансами;
• показатели эффективности;
• стратегическое планирование.

Обратите внимание на несколько моментов:

1. Пользовательский интерфейс. Программный инструмент, который вы выбираете, должен быть интуитивно понятным и простым в навигации, даже для новичков. Не должно уходить много времени на освоение планирования и составления графиков, управление задачами и командами, знакомство с функционалом для мониторинга. Это увеличит расходы на обучение персонала. Анализируя продукт, убедитесь, что для новых пользователей доступны учебные пособия и консультативная поддержка.
2. Требования к внедрению. Программные платформы устанавливаются локально или в облаке. Если вы рассчитываете на быстрое внедрение с низкой стоимостью обслуживания, доступ к отчетам в режиме реального времени и масштабируемость, вам следует выбрать облачное программное обеспечение. Если же вам нужен полный контроль над программной платформой, а также надежная защита данных, остановитесь на локальном софте. В этом случае в штате должна быть команда специалистов для поддержки и обслуживания системы.
3. Дополнительные функции. Важно найти BPM-систему, которая не просто отвечает вашим текущим потребностям, но и предлагает дополнительный функционал, который вы сможете использовать по мере своего роста в будущем. Наличие предиктивной аналитики, искусственного интеллекта и машинного обучения может стать отличным бонусом. Также обратите внимание на такие полезные возможности, как непрерывное прогнозирование и генерирование инсайтов, автоматизация финансового планирования, обнаружение рисков и несоответствий в режиме реальном времени.

• Интегрируется ли программа с другими инструментами?

Важно, чтобы используемые вами сервисы интегрировались с платформой BPM. Вам будет необходимо отслеживать процессы на основе данных из различных отделов. В каждом подразделении есть свои инструменты, такие как софт для планирования ресурсов предприятия ERP, финансовые программы, информационная система управления персоналом HRIS и платформа учета продаж. Интеграция всех этих данных поможет согласовать решения, принимаемые на разных уровнях, со стратегией организации. Так отдельные сотрудники и отделы смогут связать свои текущие задачи с общими целями компании. Это поможет контролировать и отслеживать прогресс, минимизируя отклонения и несоответствия.

• Как программа обеспечивает защиту данных?

Вам понадобятся такие функции, как доступ на основе ролей, аутентификация пользователей по технологии единого входа, а также безопасность на уровне действий. Например, бывает нужно ограничить доступ к отчетам, экспорту или удалению данных.

• Получится ли масштабировать работу платформы?

Бизнес растет, процессы усложняются, а данных становится больше. Выбранная BPM -платформа должна работать с разнообразными подсистемами предприятия. Важна возможность добавить столько пользователей, сколько необходимо. И все это без ущерба для эффективности.