Gartner: осуществление цифровой трансформации будет главным приоритетом финдиректоров в 2024 году

Согласно недавнему опросу Gartner, осуществление цифровой трансформации финансовой службы будет в центре внимания финансовых директоров в этом году.

Другими важнейшими приоритетами будут улучшение финансовых показателей, финансового анализа и сторителлинга, руководство процессами управления преобразованиями и оптимизация затрат — об этом заявили 70% респондентов в опросе 185 финдиректоров в сентябре-октябре 2023 года (см. рис. 1).

«Прицел на программы трансформации совпадает с возросшим интересом к генеративному ИИ и другим революционным технологиям, говоря о той роли, которую играют финдиректора в оценке и согласовании инвестиций в эти технологии как внутри финотдела, так и в масштабах всей организации», — пишет в пресс-релизе Марко Хорват (Marko Horvat), вице-президент по исследованиям практики Finance в Gartner.

Рис. 1. Топ-10 приоритетов финдиректоров в 2024 году

• Процент финдиректоров, указавших каждый приоритет как свой критически важный
• Активное руководство процессами трансформации
• Оценка или совершенствование стратегии и организационной структуры финансовой службы
• Улучшение финансовых показателей, финансового анализа и сторителлинга
• Руководство процессами управления преобразованиями
• Оптимизация затрат
• Оценка или совершенствование стратегии и оргструктуры отдела финансового планирования и анализа
• Повышение личной эффективности
• Совершенствование средств прогнозирования
• Выработка современной и реализуемой стратегии обработки финансовых данных и аналитики
• Повышение эффективности распределения ресурсов

«Трансформация и совершенствование финансовой службы — преобладающие темы в приоритетах финдиректоров на 2024 год, — пишет Хорват. — Руководство преобразованиями, совершенствование стратегии и структуры финансовой службы и осуществление трансформации — три из пяти важнейших приоритетов».

В то же время, финдиректора предвидят существенные трудности при модернизации финансовой службы, поскольку эффективное внедрение новых финансовых технологий может потребовать времени и негативно сказаться на каждодневных операциях.

«Достижение отдачи от новых финансовых технологий часто требует от финдиректоров наладить взаимодействие со сторонними консультантами и собственным ИТ-отделом, продолжая при этом выполнение текущих задач, — пишет Хорват. — С ростом количества и масштаба этих проектов финдиректору становится всё труднее изыскать ресурсы внутри своей команды, чтобы обеспечить надлежащее выполнение проектов».

Для успеха трансформации финансовой службы финдиректор должен активно руководить процессом внедрения технологий, а не просто взаимодействовать с ИТ-отделом, говорит Gartner.

«Очень часто мы слышим, что цифровые инициативы не оправдывают ожиданий финдиректоров, — поясняет Хорват. — Если не изменить свой подход к их реализации, эти попытки будут продолжать разочаровывать».

Исследование Gartner показывает, что реальные шансы на успех и достижение намеченных преимуществ имеют те цифровые инициативы, где финдиректора нацелены на конечный результат: создание или внедрение цифровой системы и управление ею.

Источник: Пресс-служба компании Gartner

( )