Команда tutu и «Рексофт» формирует новые стандарты бронирования отелей

«Рексофт» и сервис tutu активно сотрудничают в области комплексного тестирования. Специалисты «Рексофт» участвуют в тестировании и других процессах объединенной команды, работающей над развитием как мобильного, так и web-сервисов по бронированию отелей экосистемы туристического сервиса.

Елизавета Тюрина, руководитель команды разработки tutu Отели, рассказывает: «Развитие функционала сервиса Отели идет постоянно. Только за последнее время мы ввели такие полезные функции, как оплата бронирования при заселении, провели целый ряд совместных активностей по программам Ростуризма, на регулярной основе делаем различные промо-акции для пользователей.

За последний год путешественники стали чаще пользоваться tutu: количество бронирований выросло в 5 раз. За сентябрь, например, было сделано порядка 11 тыс. заказов из приложения (5 тыс. — iOS, 6 тыс. — Android), в пиковые дни количество заказов приближалось к 500 в день. Поиском в приложении tutu за сентябрь воспользовались 500 тыс. раз. Для нас важно, чтобы в цифровом контуре нашей экосистемы весь функционал работал максимально четко и быстро. Мы ценим вклад нашего партнера „Рексофт“ в задачи тестирования нашего направления».

Команда разработки tutu Отели работает по методологии Scrum с двухнедельными спринтами, что позволяет в оперативном режиме тестировать и отрабатывать все новые гипотезы и бизнес-задачи для развития сервиса. В функционал команды тестирования, которую лидируют специалисты «Рексофт», включено тестирование продуктовых задач и доработок в web-версии, iOS- и Android-приложений, участие в повторяющихся итерациях кросс-тестирования мобильных приложений совместно с другими командами экосистемы tutu, ведение второй линии технической поддержки пользователей, обращающихся в контакт-центр туристического сервиса со сложностями при бронировании отелей. Также силами сотрудников «Рексофт» ведется аналитика по приоритезации задач, выявленных по обращениям пользователей и результатам тестирования, для дальнейшей автоматизации.

Николай Потапов, директор департамента развития бизнеса компании «Рексофт», отметил: «Сотрудничество с tutu — один из наиболее эффективных примеров технологического партнерства, когда сотрудники ИТ-компании органично перемешиваются с сотрудниками заказчика. Причем управление разработкой tutu настроило взаимодействие объединенной команды таким образом, что каждый из участников является полноценным членом коллектива. Такая практика дает отличный бизнес-результат».

Источник: Пресс-служба компании «Рексофт»

( )