Популярность портала «Госуслуги» у населения выросла в два раза

Порталом «Госуслуги» в России пользуются уже более 109 млн человек. Только за прошлый год это число выросло на 10,2 млн человек.

Число пользователей портала «Госуслуги» с 2019 года выросло в два раза. На конец 2023 года этот показатель достиг уже 109 млн человек, сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко. Он также отметил, что за 2023 год прирост составил 10,2 млн человек.

По словам вице-премьера, в 2023 году в онлайн были переведены все запланированные социально значимые услуги. Затраты на IТ превысили 540 млрд рублей в сравнении с 280 млрд рублей в 2019 году. Цифровая зрелость отраслей экономики за этот период возросла более чем в два раза — с 32% до более 74%.

В прошлом году россияне уже получили возможность отправлять официальные обращения в органы власти через портал «Госуслуги». До 2025 года к этой площадке подключатся абсолютно все ведомства. При этом срок для рассмотрения обращений граждан сокращать не планируют — по мнению экспертов, именно месяца достаточно для решения вопросов граждан. При этом ведомства самостоятельно внутренними регламентами устанавливают сокращенные сроки для отдельных категорий заявителей.

При помощи «Госуслуг» упрощается и схема взаимодействия бизнеса с органами власти. Как ранее сообщила газета «Ведомости», Минцифры РФ совместно с Росстатом уже прорабатывает такой механизм, при котором платформа будет использоваться для запросов властей к компаниям и ответов на них. Сейчас проводится предпроектная проработка такого механизма.

По данным источников издания, новая схема будет строиться следующим образом: запрос госоргана будет формироваться в личном кабинете по шаблону из специального справочника, все сведения и ответы компаний будут заполняться и храниться на платформе «Гостех» в специально созданном хранилище. Отчеты в нем будут автоматически выгружаться для ответа на запрос в случае, если в системе уже есть эти сведения, также будут переадресовываться данные из других информационных систем органов власти, в которые ранее передавали аналогичную информацию. Если запрашиваемые данные новые, то организации придет уведомление о необходимости их предоставления по специальной форме в личном кабинете.

Портал «Госуслуги» активно участвует в глобальной цифровизации процессов в разных сферах экономики, отмечает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, депутат фракции «Единая Россия» Антон Немкин. Все это делается для того, чтобы перевести процессы в цифру и облегчить многие бюрократические процессы, с которыми ранее сталкивались граждане. «Напомню, россияне с 1 января текущего года получили полный контроль над своими биометрическими профилями, которые размещены в Единой биометрической системе (ЕБС). И опять же — при помощи портала госуслуг и мобильного приложения „Госуслуги биометрия“, где теперь отображаются все согласия на обработку биометрических данных, которые пользователь когда-либо давал частным организациям. Эти согласия можно отозвать, если пользователь больше не хочет получать услуги конкретной организации по биометрии. И этот шаг — лишь один из немногих в рамках запланированного развития этой платформы. Уверен, в этом году портал также ждет большой прирост аудитории на фоне появления новых сервисов и развития уже существующих», — подчеркнул депутат.

Ранее в Минфине также сообщили, что совместно с Минцифры России запустили пилотный проект, который дает возможность населению участвовать в механизме инициативного бюджетирования через портал госуслуг. Сегодня это уже возможно в трех регионах Красноярском крае, Ивановской и Калининградской областях.

Такой механизм дает возможность привлечь финансирование и получить господдержку на проекты, направленные на решение проблем людей в сфере благоустройства, ремонта инфраструктурных объектов, культурных учреждений, также других проблем местного значения. Онлайн-процедура позволит упростить процесс подачи заявок, обсуждения и отбора проектов, а также сделать механизм инициативного бюджетирования более удобным для граждан.

Источник: Пресс-служба депутата ГосДумы РФ Антона Немкина

( )